12月29日，中河口镇农机驾驶员刘太平将“全心全意为人民、优质高效办实事”的锦旗送到了鼎城区农机学会相关负责人的手中，表达了对区农机互助保险快速理赔、迅速到位的行为表示真挚的谢意。

      8月31日，机手刘太平在驾驶拖拉机停车过程中发生了一起事故，致使其腿骨受伤，进行了手术治疗。我区互保服务站在接到事故报警后，迅速组织工作人员对该案进行了现场查勘，并到医院探望伤者，多次就事故原因、理赔费用等事项与省互保协会沟通，争取其互助保险金顺利及时的到达伤者手中，为机手解决了后顾之忧。机手表示，他对农机互保的快速理赔和服务态度非常满意，以后不仅要做一名遵纪守法的拖拉机驾驶员，还要大力宣传农机互助保险的好处，做一名优秀的互保宣传员。

      在此次理赔工作中，鼎城区农机学会本着“以人为本”的理赔服务原则，第一时间为机手提供帮助，进一步加强与机手之间的鱼水关系，急机手之所急，想机手之所想，努力为机手提供优质便民的服务，让理赔不再是难题。真正做到了“快速理赔，暖心服务”。